クリニックの夜間問い合わせを効率化。患者対応と負担軽減をAIで解決する方法
診療時間外の問い合わせをどう受けるか。AIチャットボットで取りこぼしと負担を同時に解消する考え方を解説します。
続きを読むカードにふれると、解決策が現れます。
電話対応の負担を軽減し、患者さまとのコミュニケーションに専念できます。
業務効率が改善され残業時間を削減。離職率の低下やモチベーション向上も期待できます。
仮予約機能で、診療時間外の予約も24時間スムーズに。取りこぼしを防ぎます。
ChatGPTの最新モデルを搭載。ホームページやFAQのデータを取り込み、クリニックごとの精度の高い回答を、24時間自動でお届けします。
これまで時間のかかっていた電話での問い合わせや受診予約が、LINEやWebから簡単な操作で完結。診療時間外でも予約を取りこぼしません。
10:00で仮予約を受付。確認メッセージを自動送信します。
クリニック向け自動精算機のパイオニアとして業界No.1シェアを誇るGENOVAが提供。経験豊富なチームが導入から運用・改善まで全力でバックアップします。
受付・予約・分析・集患まで。クリニック運営に効く機能を網羅しています。
タブを切り替えて、それぞれのメリットをご覧ください。
スタッフの人手不足を解消
電話対応にかかる人件費を削減
問い合わせ数・予約数がアップ
離職率の低下と定着率の向上
電話業務の負担を軽減
受付業務を効率化
残業時間・マルチタスクを削減
患者さまとの対話に集中できる
24時間いつでも気軽に質問できる
空き時間にすぐ予約ができる
受付混雑による待ち時間を短縮
電話がつながらないストレスを解消
計測期間 2024/1/1〜4/30 / 電話1件3分で算出
「毎月平均163件の問い合わせをAIが対応。受付の電話が目に見えて減り、本来の業務に集中できるようになりました。」
「毎月平均634件。電話が鳴り続ける状況が一変し、スタッフの残業とストレスが大きく減りました。」
「毎月平均514件をAIが処理。人的リソースの削減効果が大きく、受付のオペレーションが回るようになりました。」
診療科目ごとのFAQや診療内容にあわせて、独自にカスタマイズできます。
クリニック特化型AIチャットボットの活用で、ホームページの価値が高まります。
知りたい情報にすぐ辿り着けるから、ホームページの滞在時間が伸びます。
ユーザー行動が改善し、検索エンジンからの評価向上が期待できます。
よくある質問が見える化。ホームページ改善のヒントとして活用できます。
診療時間外の問い合わせをどう受けるか。AIチャットボットで取りこぼしと負担を同時に解消する考え方を解説します。
続きを読む残業が生まれる原因を分解し、現場で実践できる5つの改善ポイントを具体的に紹介します。
続きを読む人件費・残業・離職。AI導入が効くコスト構造を、5つの観点から整理します。
続きを読む料金や導入スケジュール、機能の詳細をまとめてお届けします。まずはお気軽にご請求ください。